Retouranforderung

PAUL MARIUS akzeptiert die Rückgabe Ihrer Bestellung zur Rückerstattung oder zum Umtausch innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung (Datum übermittelt durch den Spediteur). 

Die Rücksendekosten gehen vollständig zu Lasten des Käufers.  

Die Rücksendung muss mit Tracking organisiert werden.

Die auf der Website getätigten Einkäufe müssen unbedingt an unser Lager in Rouen zurückgegeben werden. Es ist nicht möglich, eine auf der Website www.paulmarius.fr getätigte Bestellung in einem PAUL MARIUS Shop umzutauschen oder eine Erstattung zu bekommen. 

 

RETOURANSCHRIFT: 

FPPM INTERNATIONAL / PAUL MARIUS
15 B RUE DU MADRILLET
F - 76300 SOTTEVILLE LES ROUEN

 

Das zurückgesandt Produkt muss sich in einem neuen Zustand befinden, dh dem Auspacken ähnlich sein und alle Etiketten enthalten.

Es muss auch in einwandfreiem Zustand sein, der Schultergurt muss sorgfältig in der Tasche verstaut und in seiner Schutztasche verpackt sein.

Die Rücksendung der Bestellung muss in einem Karton verpackt sein. 

Wenn das zurückgegebene Produkt Gebrauchsspuren aufweist, wird dieses auf seine Kosten an den Käufer zurückgesandt.

Bei einer Rücksendung der gesamten Bestellung erstattet PAUL MARIUS den Gesamtbetrag Ihres Kaufs. Wenn Sie von einem Aktionsangebot profitiert haben und einen Artikel erhalten haben, muss dieser unbedingt mit der Bestellung zurückgegeben werden.

 

* Im Rahmen einer Rückerstattung:

Um eine Rückerstattung vorzunehmen, gehen Sie zu "Mein Konto / Meine Bestellungen". Wählen Sie die entsprechende Rechnung aus und klicken Sie auf "Rückgabe durchführen". 

Wählen Sie dann das/die zurücksendende(n) Produkt(e) sowie die Art der Rücksendung aus: Rückerstattung.

Sie müssen die Rückgabebedingungen akzeptieren und Ihre Anfrage registrieren. Sie erhalten eine zusammenfassende E-Mail mit einer Rücksendungsnummer. Diese Rücksendungsnummer ist auf Ihrem Paket anzugeben.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Bestätigung der Rückgabe der Käufers.

Die Frist für die Erstattungsbearbeitung beträgt 48 bis 72 Stunden. 

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsweise, die der Käufer verwendet (Scheck, Überweisung, Kreditkarte, Paypal).

 

* Im Rahmen eines Austausches:

Um mit einem Umtausch fortzufahren, gehen Sie zu "Mein Konto / Meine Bestellungen". Wählen Sie die entsprechende Rechnung aus und klicken Sie auf "Rückgabe durchführen".

Wählen Sie dann das oder die zurückgegebenen Produkte sowie die Art der Rückgabe aus: "Umtausch".

Sie müssen dann das gewünschte Modell oder die gewünschten Modelle auswählen, die Rückgabebedingungen akzeptieren und Ihre Anfrage registrieren. Sie erhalten eine zusammenfassende E-Mail mit einer Rücksendungsnummer. Diese Rücksendungsnummer ist auf Ihrem Paket anzugeben.

Wenn das gewünschte Produkt teurer ist als das ursprüngliche Produkt, müssen Sie den restlichen Betrag per Online Banking überweisen.

Andernfalls wird dem Käufer die überzahlung auf dieselbe Art und Weise erstattet (Überweisung, Kreditkarte, Paypal).

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit des auszutauschenden Produkts wird dieser Umtausch innerhalb von 72 stunden nach Erhalt der Rückgabe des Käufers vorgenommen.

 

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